道徳経営

先日のブログで、「直接闘争と間接闘争」と書きましたが、尊敬する経営者の一人、ちゃんあき様よりのご指摘があり、訂正させていただきます。

間接闘争→間接競争の誤りでした・・・。

勉強不足でした。。。
同じような言葉に聞こえますが、かなり違うのです。

本当の経営とは、「お客さんに選ばれることを主眼とする」のであって、
他の会社に打撃を与えることではない。

本物はお客さんが選んでくれる。

そう思います。

ですから、「本物の会社」としてはどうやったらお客さんが喜んでくれるのか？
を常に最大限考え、自社のサービスの改良につとめるべきだと思います。
（お客さんのワガママに応える、という意味ではないことにも着目）

これが道徳経営でしょう。

いろいろと勉強すればするほど、経営には道徳が必要だ、ということがわかってくる・・・。

我が社の行動指針。

それは明日につながる行動か？
それは経済性を考えた行動か？
それは人を愛する行動か？
それはよく考えた行動か？
それは、積極的な行動か？

１０年くらい前に社員が中心となってまとめたもので、
毎朝、朝礼で唱和しているのですが、よくできている。。。と今でも（今だから？）思います。

これは、どれが欠けてもうまくいかない。
今こそ、この精神を発揮すべきだと思うのです。