ただ一人の目の前のお客様を・・・

経営の醍醐味とは、経営することによって感動できることである。

最近そう思うのです。

先日、感動的な出来事を目の当たりにしました。


これを書いてしまうと、あまりに陳腐になってしまうので、ここで紹介することは差し控えたいと思います。
しかし、あまりにさわやかな出来事でした。


ランチェスターでもない、
ポーターでもない、
孫子でもない。

競争とは、誰としている？？
お客様は、競争なんて関係ないんですよね。

ただ一人の目の前のお客様のために、何ができるのか。

これが最高の仕事なのだと思います。

そしてそれができるスタッフに、スタッフ自ら、なってもらうこと。

これができれば、経営者はその姿を通じて感動することができる。

Bto役所、もしくは、BtoBの我々に何ができるのか？？？？

それを今後落とし込んで、社員とともに成長して行きたいと改めて思います。